Цифровой маркетинг
и его огромное влияние
на современный бизнес.

В последние годы цифровой маркетинг ворвался на маркетинговую сцену, и его последствия не были незначительными. Потенциальные клиенты улучшили свои навыки в этой новой среде, в то время как традиционные маркетологи и традиционные предприятия изо всех сил пытались не отставать. Однако компании не могут позволить себе игнорировать изменения в поведении потребителей, поэтому они применяют современный маркетинговый подход.

Читать: Печать против онлайн-рекламы →

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг, также называемый онлайн-маркетингом, - это процесс разработки кампаний и их проведения через цифровые каналы для продвижения брендов и привлечения потенциальных клиентов с помощью Интернета и других цифровых каналов связи, включая поисковые системы, социальные сети, веб-сайты, мобильные приложения, электронная почта и любые другие цифровые платформы.

Почему цифровой маркетинг стал действительно важным?

Вы можете использовать цифровой маркетинг, чтобы лучше понять свою аудиторию, собрать важные данные о ней и предоставить аналитику, которая повысит надежность вашей компании. Каждая фирма нуждается в цифровом маркетинге, поэтому важно понимать преимущества, которые он предлагает:

1. Более доступный, чем другие методы маркетинга

Цифровой маркетинг гораздо более доступен, чем другие формы рекламы. Хотя конкретные затраты варьируются в зависимости от того, чем вы занимаетесь, расходы на рекламу зачастую меньше, чем на другие формы продвижения.

В случае рекламы в социальных сетях, Google, Yandex или любом другом цифровом канале вы можете использовать цифровой маркетинг для ежедневного отслеживания рекламных кампаний и сокращения финансовых затрат, если они не приносят высокой отдачи. С помощью цифрового маркетинга вы имеете полный контроль над своими финансами.

2. Цифровой маркетинг позволяет вам конкурировать с более крупными брендами

Если вы работаете в малом бизнесе, вам, скорее всего, будет сложно конкурировать с крупными игроками в вашей отрасли, многие из которых могут потратить миллионы на телевизионную рекламу или национальные рекламные кампании. К счастью, существует множество возможностей для проведения эффективных кампаний цифрового маркетинга, которые превзойдут по эффективности крупные компании.

Например, вы можете выбрать несколько ключевых слов, связанных с вашим товаром или услугой, а затем использовать поисковую оптимизацию (SEO) для создания высококачественного контента, который поможет вам ранжироваться по этим ключевым словам в поисковых системах. Поисковые системы будут отдавать предпочтение материалам, которые наиболее популярны среди целевой аудитории, а не самому крупному бренду.

Многие клиенты совершают покупки практически исключительно через Интернет. Обращаясь к ним через цифровой маркетинг, вы можете расширить аудиторию своего бизнеса, сможете повысить узнаваемость своего бренда и конкурировать с крупными брендами.

3. Интерактивность с потребителем

Посредством комментариев на веб-сайте, сообщений, обзоров и публикаций в социальных сетях цифровой маркетинг позволяет вам напрямую взаимодействовать с потребителями, которые посещают ваш веб-ресурс. Потребители почувствуют, что их ценят и что они чувствуют себя частью сообщества, которое вы создаете, если вы продемонстрируете, что вам небезразлично то, что они говорят и думают. Кроме того, он позволяет собирать бесценные данные о реакциях и предпочтениях клиентов.

4. Цифровую рекламу можно измерить

С помощью цифрового маркетинга можно отслеживать все данные, которые могут иметь решающее значение для вашей компании, включая показы, репосты, просмотры, клики и время, потраченное на страницу, очень подробно от начала до конца - это ключевое преимущество цифрового маркетинга.

Digital-маркетинг, в отличие от большинства офлайн-маркетинговых инициатив, позволяет видеть точные результаты в режиме реального времени. Если вы когда-либо размещали рекламу в газете, вы знаете, как сложно определить, сколько людей на самом деле просмотрели эту страницу и обратили внимание на вашу рекламу. Не существует надежного способа определить, способствовала ли эта реклама каким-либо продажам.

Однако с помощью цифрового маркетинга вы можете оценить рентабельность инвестиций практически по каждому аспекту вашей деятельности в области цифрового маркетинга.

"Цифровой маркетинг, в отличие от большинства офлайн-маркетинговых инициатив, позволяет маркетологам видеть точные результаты в режиме реального времени."

5. Ваша целевая аудитория

Используйте параметры таргетинга в социальных сетях, например, чтобы показывать рекламу в социальных сетях определенной аудитории на основе таких факторов, как возраст, пол, местоположение, интересы, сети или привычки. Чтобы предложить рекламу клиентам, которые проявили интерес к вашему продукту или услуге или которые искали определенные ключевые слова, относящиеся к вашему сектору. В конечном итоге, цифровой маркетинг поможет вам провести исследование, необходимое для формирования вашей покупательской персоны, и позволит многократно совершенствовать вашу маркетинговую стратегию, чтобы гарантировать привлечение клиентов, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку.

Как работает цифровой маркетинг?

Хотя цифровой маркетинг имеет множество преимуществ, вы должны знать, что каждый тип интернет-маркетинга имеет свой уникальный стиль работы. Обычно рекомендуется начинать с подхода к веб-маркетингу скромно и развивать его по мере того, как бизнес привыкает к новой среде.

Компании получают большую выгоду от цифрового маркетинга, поскольку он позволяет им расширять свою аудиторию настолько, насколько позволяет их бюджет. С другой стороны, интернет-маркетинг дает предприятиям возможность сознательно сконцентрироваться на маркетинге для соответствующей аудитории. Другими словами, компания может оставаться в рамках своего бюджета и по-прежнему достигать желаемого целевого рынка на местном, национальном или даже международном уровне.

Виды цифрового маркетинга

Существует множество мелких и крупных факторов, которые могут помочь или помешать эффективности вашего плана цифрового маркетинга, от персональных до технологических. Здесь перечислены некоторые методы цифрового маркетинга:

1. Поисковая оптимизация (SEO)

Первое, что вы делаете, если вам нужно что-то узнать или совершить покупку, - это ввести запрос в поисковую систему. Потребитель обычно получает то, что ищет, на первой или второй странице поиска при представлении результатов.

Вот где SEO полезно. Создание SEO-оптимизированного сайта - одна из важнейших частей цифрового маркетинга. Не сделав свой веб-сайт удобным для поисковых систем, вы будете отставать в результатах поиска и упустите шанс привлечь внимание к своему бизнесу и возможным потенциальным клиентам.

Читать: Поисковая оптимизация (SEO) →

Хотя создание органического трафика на ваш сайт требует времени, терпения и усилий, SEO - лучший вариант если вы хотите, чтобы вас нашли на главной странице поисковых систем. Внедрение SEO не требует затрат и постепенно увеличивает посещаемость сайта.

"Создание SEO-оптимизированного сайта - одна из важнейших частей цифрового маркетинга."

2. Маркетинг в поисковых системах (SEM)

Плата за клик - Pay-per-click (PPC). Проще говоря, с вас будет взиматься плата за количество кликов каждый раз, когда человек нажимает на ваше отображаемое объявление. Это самый простой и быстрый метод увеличения посещаемости сайта. Эта стратегия не генерирует так называемый органический трафик.

Однако реклама PPC/SEM по-прежнему имеет решающее значение, поскольку SEO требуется время для генерации органического трафика.

3. Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети - один из самых популярных и успешных видов цифрового маркетинга. Поскольку у него так много инструментов для его улучшения. Социальные сети полностью изменили способы продажи товаров и услуг.

Невероятно, какую известность могла бы получить ваша компания, учитывая рост числа пользователей социальных сетей во всем мире.

Единственная возможность продвигать свои товары и услуги, оставаясь на связи с потенциальными клиентами на платформе, где они проводят большую часть своего времени, - это социальные сети. Помимо обслуживания клиентов, вы можете использовать управление социальными сетями для проведения рекламных кампаний и конкурсов, создания уникального увлекательного контента и даже распространения вирусного контента. Существует две категории маркетинга в социальных сетях:

3.1. Управление Social Media

Органический маркетинг в социальных сетях - это метод рекламы в социальных сетях, который осуществляется без использования определенного маркетингового бюджета. Вы можете привлечь подписчиков и зрителей в учетной записи вашего бренда в социальных сетях, опубликовав что-нибудь бесплатно. Независимо от типа контента, социальные сети считаются органическими, если не требуется никаких особых затрат.

Органический маркетинг в социальных сетях не требует денег и направлен на поддержание и расширение взаимодействия с текущей аудиторией. Предполагается, что зрители будут заинтересованы во взаимодействии с контентом, который публикуется естественным образом и предлагает полезную информацию для установления прочной связи.

"Социальные сети считаются органическими, если не требуется никаких особых затрат"

3.2. Реклама в Social Media

Платный маркетинг в социальных сетях - это тип маркетинга, при котором вы тратите деньги на продвижение товаров или услуг вашего бренда на сайтах социальных сетей. Эти рекламные объявления будут появляться в новостных лентах пользователей, которые не следят за вашим брендом в социальных сетях, но соответствуют определенным критериям потенциального целевого рынка для клиентов вашего бренда.

Платный маркетинг в социальных сетях основан на идее представления контента вашего бренда для аудитории, которая не подписана на ваш аккаунт, но, тем не менее, считается потенциальными покупателями.

4. Контент-маркетинг

В сфере цифрового маркетинга высоко ценится контент-маркетинг. Каким бы ни был ваш подход к интернет-маркетингу, без контент-маркетинга вы не сможете расширить свою клиентскую базу, создать свой бренд и заинтересовать целевой рынок.

По сути, контент-маркетинг предполагает общение с клиентами для продвижения вашей компании и одновременно убеждения их совершить покупку. Видео, подкасты, инфографика и сообщения в блогах , публикации в социальных сетях и длинный список других форматов - примеры контент-маркетинга.

Все это может сыграть роль в вашем плане цифрового маркетинга, который поможет повысить осведомленность клиентов о вашей компании.

"Без контент-маркетинга вы не сможете расширить свою клиентскую базу, создать свой бренд и заинтересовать целевой рынок."

5. Партнерский маркетинг

В этом типе маркетинга представитель бренда вашей компании взаимодействует с потенциальными клиентами и продвигает ваши услуги и товары в обмен на комиссию или оплату. Вы даже можете платить влиятельным лицам, связанным с вашим бизнесом в области цифрового маркетинга, чтобы они распространяли информацию о вашей компании среди широкой аудитории.

6. Маркетинговая аналитика

Данные используются в маркетинговой аналитике для оценки успеха и эффективности маркетинговых инициатив. Вы можете узнать больше о своих клиентах, максимизировать свои маркетинговые цели и увеличить рентабельность инвестиций включив маркетинговую аналитику в свой бизнес-план.

7. Контекстная реклама

Контекстная реклама, иногда называемая Google Adwords и Yandex Direct, позволяет маркетологам отображать контент. и/или ссылки на их веб-сайты. Эти данные и ссылки появятся на странице результатов поисковой системы (SERP). Рассмотрим несколько примеров рекламных кампаний:

7.1. Кампании с медийными объявлениями

Контекстно-медийная сеть - это совокупность веб-сайтов, принадлежащих поисковой системе, которые обслуживают различную аудиторию и работают в различных отраслях. Преимуществом является тот факт, что владелец сайта получает компенсацию за каждый клик или показ рекламы. Преимущество для рекламодателей заключается в том, что они могут показывать свой контент целевой аудитории.

7.2. Поисковые рекламные кампании

На страницах результатов поисковых систем можно увидеть текстовые рекламные объявления, известные как поисковые объявления. Преимущество поисковой рекламы в том, что она позволяет публиковать вашу рекламу в поисковой системе, куда большинство людей обращаются в первую очередь при поиске информации. Кроме того, поисковые системы отображает вашу рекламу в том же формате, что и другие результаты (за исключением того, что она обозначается как «Реклама»), чтобы посетители привыкли просматривать результаты и нажимать на них.

7.3. Видеорекламные кампании

В видеороликах YouTube есть видеореклама. Помните, что YouTube - это еще и поисковая система. Используя соответствующие ключевые слова, вы можете направить пользователей на видео, в то время как их поведение будет изменено ровно настолько, чтобы привлечь их внимание.

7.4. Товарные рекламные кампании

Подобно другим формам рекламы, торговые кампании представлены в результатах поиска и включают конкретную информацию о продукте, например цену и изображение товара.

Товарные объявления позволяют рекламировать отдельные товары и группы продуктов, а не ваш бизнес в целом. По этой причине, когда вы выполняете поиск определенного продукта, реклама нескольких брендов отображается вверху и/или сбоку.

8. Управление обслуживанием (CRM)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) является технологией для управление всеми отношениями и взаимодействием вашей компании с клиентами и потенциальными клиентами. Цель проста: улучшить деловые отношения. CRM-система помогает компаниям оставаться на связи с клиентами, оптимизировать процессы и повышать прибыльность.

Когда люди говорят о CRM, они обычно имеют в виду CRM-систему - инструмент, который помогает управлять контактами, управлять продажами, повышать производительность и т. д.

CRM-система помогает вам сосредоточиться на отношениях вашей организации с отдельными людьми, включая клиентов, пользователей услуг, коллег или поставщиков, на протяжении всего жизненного цикла с ними, включая поиск новых клиентов, завоевание их бизнеса, а также предоставление поддержки и дополнительных услуг на протяжении всего процесса.

Инструменты Digital маркетинга

1. Платформы Social Media

Сайты социальных сетей, такие как: Facebook, Instagram и ВКонтакте - это отличные инструменты для маркетологов, позволяющие взаимодействовать со своими клиентами и повышать осведомленность о своих брендах. Они являются частым компонентом любого интегрированного маркетингового плана. На этих платформах есть различные функции, созданные специально для маркетинга в дополнение к обычным функциям, которые они предоставляют.

2. Инструменты дизайна

Дизайн - важнейший компонент цифрового маркетинга. Он часто используется при создании рекламы и контента для социальных сетей и блогов. Без инструментов дизайна, таких как Canva и Photoshop, которые позволяют пользователям без особых навыков графического дизайна добавлять динамическую графику в свои материалы, цифровой маркетинг, который во многом зависит от дизайна, невозможно сделать эффективно.

Может ли цифровой маркетинг работать во всех отраслях?

Независимо от размера и отрасли, цифровой маркетинг может быть эффективен для любой отрасли бизнеса. Понимание того, чего хотят потребители, помогает маркетологам создавать для них актуальный и полезный контент. Однако это не означает, что все компании должны использовать одинаковые или сопоставимые методы цифрового маркетинга.

"Независимо от размера отрасли, цифровой маркетинг может быть эффективен для каждой отрасли бизнеса."